2025-07-12 Posted by cocokara
クリームズクリームの到着の把握をしきれないので未到着などの確認はお客様自身でお願いします
コツコツ更新コウユウブログ
Koyu
こんにちは、吉祥寺の美容室ココカラのニシムラコウユウです
毎日のように注文が来て1日来ないと「あれ？」ってなって2日連続で来ないと「いやー、珍しいなぁ、、」ってなって」3日連続で来ないと「いや、おかしいだろ、ブログかLINEバグってんのか？」ってなって、4日連続で来ないことの記憶は無いクリームズクリーム屋さんです
ちなみに1ヶ月60〜70件ペースで毎月コンスタントに配送しております
詳しい注文方法などはこちらをご覧ください↓
たまになんでけど
お客様
商品が届かないんですけどまだですかね
ってLINEがポンっと来ることがあって
「え、やべ送り忘れたのあったかなぁ」
って一瞬ドキッって最初はしてました
でもこれ数回続いてもう
「あ、またか」
に変わって
LINEの履歴からしても確実に送った形跡があって送り忘れではないことは確かなんですよね
そして追跡番号を検索してみると不在で持ち戻りになっていたりするのがほとんどです
そして期間が長く2週間再配達しないとこちらに戻ってきてしまいます
日本郵便はヤマトや佐川などとは違って再配達をしない限り2回目以降は何度も来てくれませんし、向こうも長期不在の調査などもしてくれません
レターパックは速達扱いなのでほとんど翌日に届くので2.3日届かなかったらおかしいと思ってください
レターパックは速達扱いなので沖縄でも北海道でも翌日に届く場合がほとんどです
なので2日か3日も届かなかったらおかしいと思ってください
不在届けの紙をいらないチラシと一緒に捨ててしまったか、あまり無いと思うのですが配達員が不在届けを入れなかったミスということになります
先ほども書きましたが日本郵便は再配達依頼をしないと勝手には2回目以降の配達には来てくれません
お手数ですが再配達依頼の手続きをよろしくお願いします
再配達では日にちと時間指定できますよ
ちなみに不在届けの紙が無くても追跡番号さえ分かればWEBで再配達依頼できますのでご安心を
発送の数が多すぎて全ての配達完了は確認できない
こちらが全ての配達完了を毎回確認してしばらく届いてない人に
「すみません届いてないみたいなんですけど大丈夫そうですか？」
ってケアできたりすれば防げることなのですがなんにしても数が多すぎる、、
毎日発送しているし再配達になるものもあるしそれを全て追うのは無理があります
そのために追跡番号を発送したときにお客様に送らせていただいてます
この追跡番号は100%毎回絶対に送ってます
なので2.3日届かないと思ったらお客様自身で検索していただいてもよろしいでしょうか？
【郵便検索サービス】と検索すればそこのサイトで簡単に調べられますよ
ということでなかなか届かないと思ったらこちらから再配達できる訳ではないのでウチに連絡するのではなくて、まずはご自身で追跡番号を送ってますので検索してみてくださいねー
おわりっ
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