コツコツ更新コウユウブログ

ウチの店では電話は常に留守電にしていて実質無くしていて、予約はWEB予約かLINEでの予約になっています

あともうひとつLINEでもらう連絡がクリームズクリーム

クリームズクリームはLINEでの連絡でしか購入できないようになっています

なのでLINEの友達の半分以上がクリームズクリームの顧客さんになっていると思います

めちゃくちゃ返信が早いことがあるけど手動です

クリームズクリームをご注文の新規のお客様ではじめて連絡いただいて返信がめちゃくちゃ早くてビックリした人がいるかもしれませんね

それでよくあるAIが自動で返信してきたと思われた人もいるかもしれません

ちょうどスマホを見てるときはすぐ返しますからね

1行とか短い文だったら30秒で返すときありますし

ある程度の文でも2分で返します

クリームズクリームの返信の場合はある程度の定型文があるのでメモ機能にその定型文を置いといてコピペするってことはあるのですが、、、

ですがAIではないです

ココカラの公式LINEはこのように『担当者が返信します』となっていて

懐かしの今はなきLINEウォレット公式LINEなのですが自動返信の場合だとこのように『自動で返信しています』となります

これは設定して自動返信の設定をしているということになります

ウチの公式LINEも下のバナーみたいなやつも作れるんですよね

ただ単純にやってないだけです

なんかこのやつがあるとお店の公式LINE感がグッと出ますよね

でも別にクーポンとかポイントカードとか無いですし、お知らせとか予定のカレンダーとかは毎月の一斉送信で手動でいいかなって思ってます

だからトークのホーム画面は公式でも簡潔でいいかなって思ってます

移動中や作業中や予定を組んだりでもちろん返信が遅いときがあります

先ほど自動返信でAIなのかなって思うくらい返信が早いときがあると言いました

でも全然遅いときもあります

30秒で返せることもあれば2時間とか返せないときもまれに全然あります

いや、まれに全然あるって日本語は合ってるのかい！

んー、間違ってる！

移動中や手の離せない作業中や予約の連絡だったら時間を確認して予定を組んだりするので爆速返信はちょっとできないときもあります

ですがなるべく早く返信するように心がけてますのでどうぞご容赦ください

ということでAIの発達したこの時代にもココカラのLINEはめっちゃ早い返信のときも全部手動返信してますよー

おわりっ